তথ্য সুরক্ষা

99 bt–এর গোপনীয়তা নীতি
— আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন 99 bt ব্যবহার করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। পড়ুন এবং নিশ্চিন্তে থাকুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ সংস্করণ ২.৪
256-bit
SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রির ঘটনা
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
GDPR
মানদণ্ড অনুসরণ

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

ধারা ১

99 bt (https://99bt.ws) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিটি বর্ণনা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, নিবন্ধন করেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি।

এই নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিটকারী, নিবন্ধিত সদস্য এবং মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। 99 bt–এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড এবং বাংলাদেশের তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন মেনে তৈরি করা হয়েছে।

সম্মতি: 99 bt–এর পরিষেবা ব্যবহার করা মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন। নীতির কোনো অংশে একমত না হলে পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

ধারা ২

99 bt শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কেন প্রয়োজন
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র প্রসেসিং
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য গেমিং ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, লগইন সময় পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
অবস্থান তথ্য দেশ ও অঞ্চল (IP থেকে নির্ধারিত) ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা মেনে চলা

কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ধারা ৩

আমরা কয়েকটি পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি — সরাসরি আপনার কাছ থেকে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে।

  • সরাসরি সংগ্রহ: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাইকরণ ফর্ম, পেমেন্ট তথ্য এবং সাপোর্ট টিকেটের মাধ্যমে।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: কুকিজ, লগ ফাইল এবং অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়।
  • পেমেন্ট পার্টনার: বিকাশ, নগদ বা রকেট থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য পাওয়া যায়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সেবা ব্যবহার হতে পারে।
ℹ️
স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: 99 bt কখনো আপনার অজান্তে বা সম্মতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের সময় স্পষ্টভাবে উদ্দেশ্য জানানো হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

ধারা ৪

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 99 bt কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্র প্রসেসিং এবং বোনাস প্রদান।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান, অভিযোগ নিষ্পত্তি এবং সাপোর্ট প্রদান।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ, অননুমোদিত প্রবেশ রোধ এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটানো এবং বিরোধ নিষ্পত্তি।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশনাল অফার (সম্মতি সাপেক্ষে) এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণ।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

ধারা ৫

99 bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সংস্থার সাথে।
  • প্রযুক্তি অবকাঠামো: ক্লাউড সার্ভার ও সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতাদের সাথে — সবাই আমাদের গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি তদন্তের প্রয়োজনে তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানি একীভূত বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য নতুন মালিকের কাছে যেতে পারে — আগে থেকে জানানো হবে।
🔒
প্রতিশ্রুতি: যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা মেনে চলে। বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে কখনো তথ্য শেয়ার হয় না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ধারা ৬

99 bt ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটটি সুচারুভাবে চালাতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ — এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পারফরমেন্স কুকিজ: পেজ লোড সময়, ত্রুটি শনাক্তকরণ এবং সার্ভার পারফরমেন্স পর্যবেক্ষণ।
  • ফাংশনাল কুকিজ: আপনার পছন্দের গেম, থিম সেটিং এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা সংরক্ষণ।
  • অ্যানালিটিক্স কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য — তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ধারা ৭

99 bt আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে বিস্তৃত যা আপনার ডেটাকে সর্বদা সুরক্ষিত রাখে।

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটে আসা-যাওয়া সব তথ্য এনক্রিপ্টেড — মাঝখানে কেউ পড়তে পারবে না।
  • ডেটা মাস্কিং: পেমেন্ট নম্বর ও সংবেদনশীল তথ্য সিস্টেমে আংশিকভাবে লুকানো থাকে।
  • দুই-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: সব কর্মী তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
⚠️
গুরুত্বপূর্ণ: ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তবে আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে support@99bt.ws–এ জানান।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

ধারা ৮

আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করি না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ভিন্ন সংরক্ষণ নীতি প্রযোজ্য:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • আর্থিক রেকর্ড: লেনদেনের তারিখ থেকে সর্বনিম্ন ৭ বছর (কর ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা)।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পরে ৫ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: শেষ কথোপকথনের ৩ বছর পর্যন্ত।
  • ওয়েবসাইট লগ: সর্বোচ্চ ১২ মাস, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামীভাব ে রূপান্তর করা হয়।

আপনার তথ্য অধিকার

ধারা ৯

99 bt–এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।
  • প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
  • পোর্টেবিলিটি অধিকার: আপনার তথ্য সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানি করতে পারেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: মার্কেটিং বার্তা বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি করতে পারেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।
📩
অধিকার প্রয়োগ করতে: support@99bt.ws–এ ইমেইল করুন অথবা সাহায্য কেন্দ্রে যান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

ধারা ১০

99 bt শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সজ্ঞানে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো নিবন্ধন সম্ভব নয়।
  • যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুলে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, জানামাত্র সেই অ্যাকাউন্ট ও সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
  • অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে support@99bt.ws–এ যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ধারা ১১

99 bt প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আগে থেকে আপনাকে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

ধারা ১২

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@99bt.ws
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পেজ থেকে ২৪/৭ পাওয়া যায়।
  • সাহায্য কেন্দ্র: 99bt.ws/help-center

আমরা সাধারণত ১ কার্যদিবসের মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দিই। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

তথ্য সুরক্ষায় আপনার ৬টি মূল অধিকার

GDPR ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুযায়ী আপনার যে অধিকারগুলো 99 bt নিশ্চিত করে।

দেখার অধিকার

আপনার কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করা হবে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও সাধারণ তথ্য আপডেট করা যায়।

মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবেও মুছে যায়।

পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার সব তথ্য CSV বা JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করার সুবিধা পাবেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলেই ৭ দিনের মধ্যে ফাইল পাঠানো হবে।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। প্রোফাইলিং বন্ধেরও অনুরোধ করা যাবে।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

আগে দেওয়া যেকোনো সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। এটি আগের প্রসেসিংকে অবৈধ করে না কিন্তু ভবিষ্যৎ ব্যবহার বন্ধ করে।

আমাদের তথ্য সুরক্ষার ৬টি স্তম্ভ

শুধু নীতি নয় — বাস্তবে আমরা যেভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।

🔐

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব তথ্য 256-bit SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। মাঝখানে কেউ আটকালেও পড়তে পারবে না।

🕵️

তৃতীয় পক্ষ নিরীক্ষা

প্রতি বছর স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্রই সমাধান করা হয়।

🚫

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

99 bt কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না — না বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে, না ব্রোকারকে। এটি আমাদের মূলনীতির অংশ।

⏱️

স্বয়ংক্রিয় ডেটা মুছে দেওয়া

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। পুরোনো লগ, সেশন ও অপ্রয়োজনীয় ফাইল নিয়মিত পরিষ্কার করা হয়।

🌐

GDPR মানদণ্ড অনুসরণ

আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার সর্বোচ্চ মান GDPR মেনে চলা হয়। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরাও একই সুরক্ষা পান।

💬

২৪/৭ গোপনীয়তা সাপোর্ট

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগে আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত। বাংলায় সাহায্য পেতে সাহায্য কেন্দ্রে আসুন।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত,
এখনই যোগ দিন 99 bt–এ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়লেন, এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন। বিকাশ, নগদ বা রকেটে মাত্র ৳৫০ দিয়ে শুরু করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান।

তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ 256-bit এনক্রিপশন ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট ওয়েলকাম বোনাস
English